No hay preguntas estúpidas, pregunta, somos todo oídos.

¿Tengo que pagar de forma mensual?

No! Nuestros planes de diseño y desarrollo web se ofrecen con un pago único anual. Es decir, pagas el valor del plan que elijas cada 12 meses. Te notificáremos 30 días antes de la fecha de expiración para que puedas realizar tu renovación anual.

¿Necesito un dominio para comenzar?

No necesariamente. Todos nuestros planes incluyen dominio con registro a tu nombre en Nic.cl por 1 año. En caso de que ya tengas tu dominio necesitaremos incorporar nuestros servidores DNS.

¿Qué sucede si ya no deseo renovar mi plan anual?

Una vez expirado tu plan anual, te daremos 30 días para solicitar un respaldo completo de tu sitio web, esto contempla todos los archivos, base de datos y backup de correo electrónico.

¿Los planes incluyen Logo para mi sitio web?

No! Debes contar con tu propio logotipo, de preferencia sin fondo y en alta resolución. Te podemos asesorar de forma gratuita para esto.

¿Puedo administrar completamente mi sitio web?

¡Claro que si! Una vez que recibas el acceso a tu sitio web tienes el poder de administrar por completo su contenido, dar acceso y permiso a nuevos usuarios.

¿Cómo funciona la asistencia técnica?

Nuestro soporte técnico está disponible 24/7 en sistema de tickets o de Lunes a Viernes de 9:30 a 18:00hrs en chat en vivo y correo electrónico 

Asistencia 24/7 >365  días del año vía teléfono solo disponible para el plan Business Pro.

¿Puedo solicitar implementación de nuevas funciones en mi sitio web ?

Si! todos nuestros desarrollos pueden recibir mejoras según tus requerimientos, implementando nuevas características, funciones y secciones. 

Visita nuestra sección de servicios complementarios .

¿Puedo emitir documentos tributarios desde mi sitio web?

Si! podemos asesorarte en la implementación de un sistema de facturación para emitir boletas y facturas a tus clientes de forma automática vía Facto.cl en Chile. 

¿Cobran comisiones por cada venta?

No! nosotros no recaudamos dineros por ventas generadas en tu sitio web, sin embargo  hay cargos por venta asociado a las empresa recaudadoras que facilitan tus medios de pago.

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