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Preguntas frecuentes

¿Tiene preguntas sobre nuestros servicios de desarrollo web? ¡Tenemos respuestas!

¿Tengo que pagar de forma mensual?

No! nuestros planes de diseño y desarrollo web se ofrecen con un pago único anual, es decir, pagas el valor del plan que elijas cada 12 meses! Te notifcaremos 30 días antes de la fecha de expiración para que puedas realizar tu renovación.

¿Necesito un dominio para comenzar?

Si! necesitas adquirir un dominio en Nic.cl para que comencemos a trabajar bajo este.

¿Que sucede después que termina el año de hosting incluído?

Te notificaremos con 30 días de anticipación para que puedas renovar tu plan de hosting, esto tiene un costo que debes cubrir todos los años luego de que caduce el primer año. ( te asesoramos para que escojas la mejor opción)

¿Los planes incluyen Logo para mi sitio web?

No! debes contar con tu propio logotipo, de preferencia sin fondo y en alta resolución. [ Te podemos asesorar de forma gratiuta para esto]

¿Como funciona la asistencia técnica?

Nuestro soporte técnico está disponible 24/7 en sistema de tickets o de Lunes a Viernes de 9 a 18:00hrs en chat en vivo y correo electrónico

Asistencia 24/7 365 vía teléfono solo disponible para el plan Premium.

¿Puedo administrar completamente mi sitio web?

Claro que si! una vez que recibas el acceso a tu sitio web tienes el poder de administrar por completo su contenido, dar acceso y permiso a nuevos usuarios.

¿Puedo solicitar implementación de mejoras en mi sitio web ?

Si! todos nuestros desarrollos pueden recibir mejoras según tus requerimientos, implementendo nuevas funciones y secciones.

Todo esto como trabajo personalizado con un costo adicional que podemos cotizar.

¿Puedo emitir documentos tributarios desde mi sitio web?

Si! podemos asesorarte en la implementación de un sistema de facturación para emitir boletas y facturas a tus clientes de forma automática via Facto en Chile.

¿Puedo renovar el plan de pago único?

No! sin embargo puedes renovar el servicio de hosting, el soporte, mantención y respaldos por un costo mensual.